Chính Sách Bảo Mật
Thông Tin Của ga456

1 Giới Thiệu Và Phạm Vi Áp Dụng

Chính sách bảo mật này ("Chính sách") được ban hành bởi ga456 và áp dụng cho toàn bộ người dùng đăng ký, truy cập hoặc sử dụng nền tảng cá cược trực tuyến tại địa chỉ ga456.cam ("Nền tảng"), bao gồm mọi dịch vụ liên quan như casino live dealer, cá cược thể thao, xổ số, và các trò chơi truyền thống.

ga456 cam kết bảo vệ quyền riêng tư của người dùng và xử lý dữ liệu cá nhân một cách minh bạch, có trách nhiệm và tuân thủ các nguyên tắc bảo vệ dữ liệu quốc tế. Chính sách này giải thích rõ ràng:

• Loại thông tin nào chúng tôi thu thập từ bạn;
• Mục đích và cơ sở pháp lý của việc xử lý dữ liệu;
• Cách chúng tôi bảo vệ và lưu giữ thông tin của bạn;
• Quyền của bạn đối với dữ liệu cá nhân của mình;
• Cách liên hệ với chúng tôi nếu bạn có thắc mắc về quyền riêng tư.

2 Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập

ga456 thu thập các loại thông tin cá nhân sau đây trong quá trình bạn sử dụng dịch vụ:

2.1 Thông tin bạn trực tiếp cung cấp:

• Thông tin nhận dạng: Họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, giới tính, quốc tịch;
• Thông tin liên lạc: Địa chỉ email, số điện thoại, địa chỉ thường trú;
• Thông tin tài khoản: Tên đăng nhập, mật khẩu (được mã hóa), câu hỏi bảo mật;
• Giấy tờ tùy thân: Ảnh chụp CCCD/CMND, hộ chiếu hoặc giấy tờ xác minh danh tính hợp lệ khác trong quy trình KYC;
• Thông tin tài chính: Tên chủ tài khoản ngân hàng, số tài khoản (được mã hóa), thông tin ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay) dùng cho giao dịch nạp/rút tiền.

2.2 Thông tin thu thập tự động:

• Dữ liệu thiết bị: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, độ phân giải màn hình;
• Dữ liệu hành vi: Lịch sử truy cập, trang đã xem, thời gian phiên, các trò chơi đã tham gia;
• Dữ liệu vị trí: Vị trí địa lý xấp xỉ dựa trên địa chỉ IP (không theo dõi vị trí GPS chính xác);
• Cookie và dữ liệu phiên: Xem chi tiết tại Điều 6.

3 Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu

ga456 sử dụng thông tin cá nhân của bạn cho các mục đích sau đây:

• Vận hành tài khoản: Tạo và quản lý tài khoản, xác thực danh tính, xử lý giao dịch nạp/rút tiền, và cung cấp các dịch vụ bạn đã yêu cầu;
• Tuân thủ pháp lý: Thực hiện nghĩa vụ xác minh danh tính (KYC), phòng chống rửa tiền (AML), kiểm tra độ tuổi 18+ và các yêu cầu pháp lý khác từ cơ quan quản lý;
• Bảo mật và phòng chống gian lận: Phát hiện và ngăn chặn các hoạt động gian lận, lạm dụng hệ thống, tấn công mạng, và vi phạm điều khoản dịch vụ;
• Cải thiện dịch vụ: Phân tích hành vi người dùng để tối ưu hóa trải nghiệm, phát triển tính năng mới và nâng cao chất lượng dịch vụ;
• Liên lạc và hỗ trợ: Gửi thông báo tài khoản, phản hồi yêu cầu hỗ trợ, cung cấp thông tin cập nhật về chính sách và điều khoản;
• Tiếp thị (với sự đồng ý): Gửi thông tin về chương trình khuyến mãi, ưu đãi đặc biệt và sự kiện của ga456 – chỉ khi bạn đã đăng ký nhận thông tin và có thể hủy đăng ký bất kỳ lúc nào;
• Chơi có trách nhiệm: Theo dõi các mẫu hành vi cá cược để nhận diện nguy cơ nghiện và cung cấp hỗ trợ kịp thời theo chính sách chơi có trách nhiệm.

4 Cơ Sở Pháp Lý Xử Lý Dữ Liệu

ga456 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn dựa trên các cơ sở pháp lý sau:

• Thực hiện hợp đồng: Việc xử lý là cần thiết để cung cấp dịch vụ bạn đã đăng ký, bao gồm quản lý tài khoản, xử lý giao dịch và cung cấp hỗ trợ khách hàng;
• Tuân thủ nghĩa vụ pháp lý: ga456 có nghĩa vụ pháp lý phải xác minh danh tính, lưu giữ hồ sơ giao dịch và báo cáo cho cơ quan có thẩm quyền khi được yêu cầu theo các quy định phòng chống rửa tiền và tài trợ khủng bố;
• Lợi ích hợp pháp: ga456 xử lý một số dữ liệu vì lợi ích kinh doanh hợp pháp như phòng chống gian lận, cải thiện bảo mật hệ thống và phân tích nghiệp vụ – với điều kiện lợi ích này không xâm phạm quyền và tự do cơ bản của bạn;
• Sự đồng ý: Đối với các mục đích tiếp thị và gửi thông tin quảng cáo, ga456 chỉ xử lý dữ liệu khi có sự đồng ý rõ ràng từ bạn và bạn có quyền rút lại sự đồng ý đó bất kỳ lúc nào.

5 Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba

ga456 không bán, không cho thuê và không trao đổi thông tin cá nhân của bạn với bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu trong các trường hợp giới hạn sau:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: Các đối tác thanh toán như MoMo, ZaloPay, VNPay, Vietcombank nhận thông tin giao dịch cần thiết để xử lý nạp/rút tiền theo yêu cầu của bạn;
• Nhà cung cấp phần mềm trò chơi: Các nhà cung cấp trò chơi live dealer và phần mềm casino có thể nhận ID người chơi (không phải thông tin nhận dạng đầy đủ) để vận hành trò chơi;
• Dịch vụ phân tích và bảo mật: Các công cụ phân tích dữ liệu ẩn danh và hệ thống phát hiện gian lận của bên thứ ba được sử dụng để cải thiện bảo mật Nền tảng;
• Yêu cầu pháp lý: ga456 có thể tiết lộ thông tin cho cơ quan pháp luật, tòa án hoặc cơ quan quản lý có thẩm quyền khi có lệnh hợp pháp hoặc khi cần thiết để tuân thủ nghĩa vụ pháp lý;
• Bảo vệ lợi ích hợp pháp: Trong trường hợp cần thiết để phòng chống gian lận, bảo vệ tài sản hoặc đảm bảo an toàn cho người dùng.

Mọi bên thứ ba nhận dữ liệu từ ga456 đều bị ràng buộc bởi các thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt và chỉ được phép sử dụng dữ liệu cho mục đích đã được xác định.

6 Cookie Và Công Nghệ Theo Dõi

ga456 sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và đảm bảo an toàn Nền tảng. Các loại cookie chúng tôi sử dụng bao gồm:

• Cookie thiết yếu: Không thể tắt – cần thiết để Nền tảng hoạt động, bao gồm duy trì phiên đăng nhập, giỏ hàng và tùy chọn ngôn ngữ;
• Cookie phân tích: Thu thập thông tin ẩn danh về cách người dùng sử dụng Nền tảng để giúp chúng tôi cải thiện dịch vụ (ví dụ: trang nào được truy cập nhiều nhất, thời gian phiên trung bình);
• Cookie chức năng: Ghi nhớ tùy chọn của bạn như ngôn ngữ hiển thị, đơn vị tiền tệ và cài đặt âm thanh;
• Cookie bảo mật: Phát hiện hành vi đăng nhập bất thường, bảo vệ chống giả mạo phiên và ngăn chặn tấn công CSRF.

7 Lưu Trữ Và Bảo Mật Dữ Liệu

ga456 áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức phù hợp để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát, phá hủy hoặc tiết lộ ngoài ý muốn:

• Mã hóa truyền tải: Tất cả dữ liệu được truyền giữa trình duyệt của bạn và máy chủ ga456 qua giao thức HTTPS với mã hóa TLS 1.3;
• Mã hóa lưu trữ: Dữ liệu nhạy cảm như mật khẩu và thông tin tài chính được mã hóa AES-256 khi lưu trong cơ sở dữ liệu;
• Kiểm soát truy cập: Chỉ nhân viên được ủy quyền mới có thể truy cập dữ liệu người dùng, theo nguyên tắc quyền tối thiểu cần thiết;
• Giám sát liên tục: Hệ thống SIEM (Security Information and Event Management) giám sát 24/7 phát hiện và phản ứng với các mối đe dọa bảo mật;
• Sao lưu định kỳ: Dữ liệu được sao lưu tự động và lưu trữ tại trung tâm dữ liệu dự phòng để đảm bảo tính liên tục của dịch vụ;
• Kiểm tra bảo mật: ga456 thực hiện kiểm tra bảo mật (penetration testing) định kỳ bởi các chuyên gia độc lập để phát hiện và khắc phục lỗ hổng.

Mặc dù chúng tôi áp dụng các biện pháp bảo mật tiên tiến nhất, không có hệ thống nào có thể đảm bảo an toàn tuyệt đối 100%. Người chơi cũng có trách nhiệm bảo vệ thông tin đăng nhập tài khoản của mình.

8 Thời Gian Lưu Giữ Dữ Liệu

ga456 chỉ lưu giữ dữ liệu cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu hoặc để tuân thủ yêu cầu pháp lý:

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Được lưu giữ trong suốt thời gian tài khoản tồn tại;
• Dữ liệu tài khoản đã đóng: Được lưu giữ tối thiểu 5 năm sau khi đóng tài khoản theo yêu cầu pháp lý về phòng chống rửa tiền;
• Hồ sơ giao dịch tài chính: Lưu giữ tối thiểu 7 năm theo yêu cầu kiểm toán và pháp lý;
• Nhật ký bảo mật: Lưu giữ tối đa 2 năm để hỗ trợ điều tra sự cố bảo mật nếu cần;
• Cookie phân tích: Dữ liệu phân tích ẩn danh được lưu giữ tối đa 26 tháng.

Sau khi hết thời hạn lưu giữ, dữ liệu của bạn sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa hoàn toàn để không thể nhận diện cá nhân.

9 Quyền Của Người Dùng

Với tư cách là chủ thể dữ liệu, bạn có các quyền sau đây đối với thông tin cá nhân của mình tại ga456:

• Quyền truy cập: Yêu cầu bản sao thông tin cá nhân mà ga456 đang lưu giữ về bạn;
• Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật hoặc sửa chữa thông tin không chính xác hoặc không đầy đủ;
• Quyền xóa: Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong những trường hợp phù hợp (trừ khi có nghĩa vụ pháp lý giữ lại);
• Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu tạm dừng việc xử lý dữ liệu của bạn trong khi chờ giải quyết khiếu nại;
• Quyền phản đối: Phản đối việc xử lý dữ liệu vì mục đích tiếp thị trực tiếp bất kỳ lúc nào;
• Quyền di chuyển dữ liệu: Nhận dữ liệu cá nhân của bạn ở định dạng có thể đọc được bằng máy để chuyển sang dịch vụ khác;
• Quyền rút lại đồng ý: Rút lại sự đồng ý đã cấp cho các hoạt động xử lý dựa trên sự đồng ý bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của việc xử lý trước đó.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, vui lòng liên hệ với bộ phận bảo mật của ga456 qua email [email protected] với tiêu đề "Yêu cầu quyền dữ liệu cá nhân". Chúng tôi cam kết phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ.

10 Bảo Vệ Người Chơi Vị Thành Niên

ga456 nghiêm cấm người dưới 18 tuổi đăng ký tài khoản hoặc tham gia cá cược dưới bất kỳ hình thức nào. Chúng tôi áp dụng các biện pháp sau để bảo vệ trẻ vị thành niên:

• Yêu cầu xác nhận độ tuổi trong quá trình đăng ký tài khoản;
• Xác minh ngày sinh và giấy tờ tùy thân trong quy trình KYC bắt buộc;
• Đình chỉ và đóng tài khoản ngay lập tức nếu phát hiện người dùng dưới 18 tuổi;
• Không chủ động thu thập hoặc xử lý dữ liệu cá nhân của người dưới 18 tuổi.

11 Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật

ga456 có quyền cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh những thay đổi trong thực tiễn xử lý dữ liệu, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến dịch vụ. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ:

• Đăng thông báo rõ ràng tại trang web ga456.cam;
• Gửi email thông báo đến địa chỉ email đã đăng ký của bạn;
• Cập nhật ngày "Có hiệu lực từ" ở đầu trang này;
• Yêu cầu xác nhận lại đối với những thay đổi ảnh hưởng đáng kể đến quyền của bạn.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ của ga456 sau ngày có hiệu lực của phiên bản mới đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận Chính sách bảo mật đã được cập nhật.

12 Liên Hệ Về Bảo Mật

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc cách ga456 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email bảo mật: [email protected]
• Live Chat: Trực tiếp trên Nền tảng, hoạt động 24/7
• Zalo & Telegram: Kênh hỗ trợ nhanh bằng tiếng Việt

Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của ga456 sẵn sàng phục vụ bạn 24 giờ mỗi ngày, 7 ngày mỗi tuần – kể cả ngày lễ và Tết Nguyên Đán.